Как не потерять бизнес в кризис: 3 тренда и способы адаптироваться к ним

Эпидемия и вызванная ею рецессия привели к банкротству почти всех компаний, повышению долговой перегрузки, сокращению бюджетов и наиболее долгим решениям о покупках в обозримом будущем. Не успел рынок восстановиться, как его настигнул новейший кризис, вызванный огромным количеством санкций и потерей налаженных экономических связей. Как адаптировать рабочие процессы к новеньким условиям, ведает Денис Савельев, генеральный директор TexTerra

Трансформация как стратегия выживания компании

Для действенной работы в кризис весьма принципиально уметь приспособиться. Мгновенно реагировать на наружные происшествия, решать резвые и решительные деяния, не страшиться изменяться.

В TexTerra мы классифицируем конфигурации по воздействию, которое они оказывают на бизнес. Чем посильнее предполагаемая угроза – тем наиболее конструктивные требуются конфигурации. Тот кризис, с которым компании столкнулись сейчас, не решить обычной оптимизацией действий либо сменой позиционирования. Чтоб удержать компанию на плаву может потребоваться реорганизация либо даже трансформация бизнеса.

Для удачных конфигураций принципиально заблаговременно предугадать вероятные опасности. Почаще всего трансформация проваливается из-за сопротивления служащих и недочета финансирования. Также может помешать отсутствие точного плана и подходящих способностей в команде.

Для удачной трансформации принципиально учесть поведение служащих. Тут можно выделить 4 типа поведения. Для первого весьма принципиальна положительная ролевая модель. Такие сотрудники приспосабливаются, если все вокруг поддерживают перемены. 2-ой тип готов перестраиваться опосля получения новейших способностей. Для их кризис становится поводом повысить квалификацию. Третьи встречают перемены позитивно, если картина грядущего их устраивает. И, в конце концов, для 4-ого типа служащих важен точный план действий. Здесь на помощь приходят постоянные совещания, рабочие спринты и т.д.

Какой бы подход вы ни употребляли, вы обязательно пройдете все традиционные стадии реакции на перемены. Опосля всех конфигураций наступает резкая стадия шока и отрицания. По касательной мы спускаемся от предчувствия и неуверенности к скепсису и фрустрации. И опосля этого вступаем в резкое сопротивление с будущими переменами. Опосля этого спада, в случае фуррора, сотрудники перебегают к креативным решениям, инновациям, поиску новейшего пути.

Трансформация бизнеса – животрепещущее решение для хоть какого мощного кризиса. Но чем текущая ситуация различается от схожих в прошедшем? На данный момент мы смотрим 3 животрепещущих тренда.

Тренд 1: сокращение горизонта планирования

Ранее стратегия на полгода, год либо пару лет казалась неотъемлемой частью рабочего плана. В текущих критериях, когда мир стал нестабильным и непредсказуемым, горизонт планирования сократился до нескольких дней. Строить длительные планы – очень рискованно и неэффективно.

Цепочки продаж и каналы коммуникаций, которые выстраивались пару лет, могут упасть за один денек. И предсказать, как поменяются условия завтра – фактически нереально. Даже большие компании, которые ранее казались оплотом стабильности стали хрупкими и сейчас зависят от быстро меняющихся критерий рынка буквально так же, как другие.

Как действовать в таковых критериях? Самый разумный вариант – уменьшить рабочие планы соразмерно текущему горизонту планирования. Другими словами, планировать маленькими отрезками и безпрерывно мониторить ситуацию.

Если ранее вы ставили цены на квартал либо на месяц, попытайтесь дробить эти цели по неделькам либо фокусироваться на отдельных задачках. Таковой подход дозволит избавиться от чувства слабости в вопросцах принятия стратегических решений и наиболее беспристрастно оценивать результаты в критериях неопределенности.

Тренд 2: ситуативное принятие решений

В новейших реалиях огромные усилия могут приводить к незначимым результатам, а маленькие старания – становиться предпосылкой превосходных побед. Не напрасно существует поговорка: «хаос – это лестница». Периоды кризиса могут крутить обычную ситуацию с ног на голову. К примеру, в обыденное время реализации туристских продуктов понижаются с пришествием холодов. Но из-за объявления частичной мобилизации спрос на туристские сидушки, походные горелки и остальные продукты резко взлетел. И выиграли те, у кого оказался полный склад нераспроданных продуктов.

В таковых неопределенных критериях работники могут испытывать состояние апатии (от греч. бесстрастность, состояние отрешенности), демотивации, выгорания. Чтоб этого не вышло, стоит переключиться на внутренние задачки, которые имеют минимальную зависимость от наружных событий. Это поможет укрепить бизнес, сделать процессы, проработать то, на что не хватало времени.

Для развития компании стоит переключиться в режим ситуативного принятия решений. Будьте готовы к импульсивным, спонтанным выборам и резвой реакции на наружные происшествия. Таковой подход стоит соединять с советом из предшествующего пт: в режиме маленьких спринтов проще переключаться меж задачками и направлять усилия на более многообещающие направления, как представилась возможность.

Тренд 3: смена ценностей и мотивированной аудитории

Нереально представить периоды кризиса без урезания бюджетов. Почаще всего первым «под ножик» идет маркетинг и исследования рынка. Но такое стихийное сжимание бюджетов может стать большенный ошибкой. Даже в кризис клиенты продолжают брать продукты и воспользоваться услугами, изменяются лишь ценности. Компании, которые впору изменяют стратегии, стратегии и предложения товаров в ответ на меняющийся спрос, обычно, процветают.

Изменяются не только лишь предпочтения клиентов, да и мотивированная аудитория. В кризис продукт либо услуга могут открыться с новейшей стороны и принести для вас впечатляющее количество клиентов. Но для того, чтоб они узнали о вас, нужно применять рекламу. Ориентируясь лишь на главных клиентов и сокращая издержки на рекламу, вы просто сможете оказаться в тени соперников.

Так что заместо урезания бюджетов стоит уделить больше внимания анализу продукта либо услуги, скорректировать размещение и отыскать многообещающие сегменты аудитории, которые посодействуют компании пережить кризис.

Кризис принуждает компании посмотреть на рынок заного, и те, кто употребляет эту возможность на все 100%, могут не попросту выжить в томных критериях, да и приумножить прибыль.

Источник