«Приходите к нам лечиться…» – особенности продвижения сайта медицинских услуг
Мед тема – одна из сложнейших в интернет-маркетинге. Екатерина Хиндикайнен, управляющий проекта Rookee, ведает, как достигнуть фуррора в продвижении мед веб-сайтов.
До этого чем запускать обычный процесс продвижения, нужно приготовиться, беря во внимание некие индивидуальности работы с мед веб-сайтами:
- непременно сделайте на веб-сайте форму согласия пациента на размещение и обработку индивидуальных данных. На мед веб-сайтах всераспространена электрическая форма записи на процедуры с вводом личных данных. Оставляя такую заявку, пациент должен отдать согласие на обработку данных;
- разместите на веб-сайте не только лишь официальное заглавие, местопребывание и режим работы мед организации, да и лицензию на воплощение мед деятельности с полным списком видов разрешенной деятельности, также наименованием организации, выдавшей лицензию;
- опубликуйте полный перечень докторов с фото и информацией о образовании, график их приема, также сведения о муниципальных гарантиях воплощения докторской деятельности. Полные сведения о медучреждении также неотклонимы к размещению на веб-сайте: дата госрегистрации, полное наименование, структура и контактные данные всех отделений;
- используйте на веб-сайте лишь авторский контент, в том числе изображения и фото. Неправомерное копирование хоть какого контента может повлечь высочайшие штрафы. Даже при размещении фото мед работника вы должны заручиться его согласием на публикацию.
Кратко это главные правовые аспекты, которые нужно учитывать при разработке и продвижении веб-сайта с мед услугами. Перейдем к практике продвижения.
Шаг 1. От альфы до омеги: подбираем главные слова, беря во внимание мельчайшие детали
В хоть какой теме подбор запросов для продвижения – база основ. Чем лучше и поточнее они будут подобраны, тем больший охват аудитории будет на выходе. Семантика веб-сайта мед поликлиники держится на 3 китах, которые принципиально проработать по максимуму:
1. Наименования заболеваний и симптоматика. Чем больше болезней охватите, тем лучше. Основное, чтоб эти заболевания (нарушения нормальной жизнедеятельности, работоспособности) поддавались исцелению средством усилий ваших доблестных профессионалов.
Примеры запросов: «боль (физическое или эмоциональное страдание, мучительное или неприятное ощущение) в желудке», «исцеление гастрита», «симптомы (Симптом от греч. — случай, совпадение, признак — один отдельный признак, частое проявление какого-либо заболевания, патологического состояния или нарушения какого-либо процесса жизнедеятельности) гастрита», «как вылечивать боль (физическое или эмоциональное страдание, мучительное или неприятное ощущение) в желудке».
Пример реализации на веб-сайте:
Изображение с веб-сайта smclinic.ru
2. Направление исцеления/наименования профессионалов. Построение этого кластера обязано отталкиваться от перечня услуг и перечня профессионалов, которые их производят. Добавляем сюда околопрофильные запросы и слова-синонимы и получаем всеполноценно охваченную категорию.
Примеры запросов: «гинекология», «услуги гинеколога», «записаться на прием к гинекологу» + добавление геозависимых слов, к примеру, «гинеколог в Москве».
Пример реализации группы на веб-сайте:
Изображение с веб-сайта ckbran.ru
3. Другие услуги поликлиники. Отнесем сюда вспомогательную деятельность – проведение анализов, исследовательских процедур, узкопрофильных операций и т. д.
Примеры запросов: «биохимия крови (внутренней средой организма человека и животных)», «сдать биохимический анализ крови (внутренней средой организма человека и животных)» + добавление геозависимых слов, к примеру, «биохимия в Москве».
Пример реализации группы на веб-сайте:
Изображение с веб-сайта gemotest.ru
Также в семантику стоит включить бренд-запросы (заглавие поликлиники), плюс широкие запросы, такие как: «клиника стоматологии», «многопрофильный мед центр» и т. д.
Шаг 2. «Вылечу гортань дешево»: как писать мед тексты?
Без высококачественного и неповторимого текстового контента на веб-сайте на 1-ые строчки поисковиков не продвинуться. Естественно, есть достаточно много бирж копирайтинга. Но сложность состоит в том, что мед тексты должны быть на 100% достоверны и ни на йоту не вводить читателя в заблуждение. В эталоне тексты должен писать (хотя бы редактировать) мед работник либо человек с медобразованием.
Что еще принципиально учитывать при написании текстов мед веб-сайта:
- вся информация обязана быть подкреплена официальными источниками либо изданиями. Никакого художественного приукрашивания – лишь нагие факты;
- невзирая на богатство фактов и теории, тексты для услуговых страничек должны оставаться «продающими», другими словами симпатичными для потенциального клиента, содержать достоинства процедуры, пользу и так дальше;
- вся информация обязана совершенно точно восприниматься хоть каким человеком. В мед текстах недозволено употреблять богатство литературных оборотов, тем размывая смысл;
- аккомпанируйте сложные материалы графическими элементами: диаграммы, таблицы, изображения – всё это приветствуется и существенно упрощает восприятие проф определений и статистики.
Шаг 3. «Доктор, мы его теряем!»… Как уверить пациента придти конкретно к для вас?
Даже отлично проработанная семантика на веб-сайте может не привести к росту фактических воззваний пациентов. Давайте разберем, с чем это соединено?
Приведем обычный сценарий: человек приходит на веб-сайт прямо с первой странички выдачи, читает неплохой, грамотный текст, но опосля уходит и отыскивает другую клинику. Что могло его оттолкнуть либо расстроить? Спецы сервиса Rookee составили топ ошибок, которые мешают удачному продвижению:
1. На веб-сайте нет цен на услуги. Да, бывает и так. К огорчению, наличие телефона мед учреждения не выручит ситуацию, если человек зашел на веб-сайт в поиске инфы о услуге и ее цены. Советуем расположить общую страничку с ценами на услуги, также указать их на каждой определенной страничке процедуры.
Изображение с веб-сайта s-classclinic.com
2. На веб-сайте нет никакой инфы о докторах. Для почти всех пациентов это является значимым фактором выбора поликлиники, если они идут на прием к определенным спецам. Ну и тот факт, что на всякого доктора расположено подробное досье, располагает и увеличивает лояльность пациента. Советуем создать как минимум одну общую страничку с информацией о лечащем персонале, а по способности предназначить любому спецу отдельную страничку.
Изображение с веб-сайта invitro.ru
3. На веб-сайте нет отзывов. В наше время, когда управление деловой репутацией влияет даже на выбор продуктового магазина рядом с домом, не стоит третировать отзывами о собственной поликлинике/докторах. Можно как сделать отдельный раздел на веб-сайте, так и настроить притягивание отзывов со посторониих порталов о докторах.
Изображение с веб-сайта s-classclinic.com
4. Не расположена животрепещущая информация о акциях и призах. У вас есть акции на процедуры – но их трудно отыскать, просто утратить. Почти все поликлиники дают своим клиентам накопительную систему скидок, акции на сезонные процедуры и т. д. Не стесняйтесь интенсивно припоминать о этом на веб-сайте: разместите баннеры на первом экране главной странички, в разделе «Акции», на страничках процедуры – всюду, где это напоминание будет уместно.
Изображение с веб-сайта klinikabudzdorov.ru
5. Нет электрической формы записи на прием. Не все люди обожают говорить по телефону, почти все пациенты предпочитают форму онлайн-записи к докторам. Безупречный вариант – сделать на веб-сайте онлайн-форму к любому спецу/на каждую функцию с предоставлением подбора вольной даты и времени приема.
Изображение с веб-сайта иаки.рф
Если реализация подобного функционала окажется очень дорогостоящей, советуем сделать форму оборотного звонка, в какой человек может указать хотимое время приема и процедуры. В этом случае заявка попадает к менеджеру, который перезванивает пациенту и уточняет детали грядущего приема.
Изображение с веб-сайта klinikarassvet.ru
На техническом уровне продвижение мед веб-сайтов не различается от раскрутки всех остальных тем. У их идентичные этапы продвижения, много общих для всех веб-сайтов ошибок и заморочек. Улучшайте веб-сайт, располагайте высококачественный контент, анализируйте трафик и непременно добьетесь хотимых результатов.
