Ретаргетинг на поиске Яндекса: настройка, преимущества и подводные камни

Новость о ретаргетинге на поиске в Yandex’е обрадовала почти всех профессионалов. Такие объявления в выдаче должны показываться тем юзерам, которые были на веб-сайте и ушли с него по той либо другой причине. 

Анонс рекламной новинки случился 14 апреля, а в скором времени она стала доступна для использования. Пристально разглядим эту опцию и разберемся, как настроить подобные кампании и не натолкнуться на подводные камешки. 

Разве ранее в Yandex’е такового не было? 

В реальности в Yandex’е уже был поисковый ретаргетинг до анонса анонсы. Чтоб пользоваться им, необходимо было зайти в меню «Корректировки ставок». Спецы применяли его так: делали аудитории для ретаргетинга по определенным запросам, а позже увеличивали для их ставки. 

Но меж новеньким и старенькым вариациями есть довольно большая разница.

• В прошедшем показ объявлений можно было настроить на людей, которые вводили избранные вами запросы в поисковике. При всем этом узреть подобные объявления можно было лишь в РСЯ. 
• Сейчас маркетинговые сообщения демонстрируются конкретно в выдаче. У их обычный для контекстной рекламы текстово-графический вид, но текст можно написать таковым образом, чтоб объявление обращалось прямо к юзеру. В заголовок можно добавить призыв «В вашей корзине ожидает телефон – закажите его» либо «Получите скидку 10% на продукты, которые уже лежат в корзине». 

Какие достоинства дает поисковый ретаргетинг 

Возможность впрямую обращаться к юзеру дозволяет сформировывать личные предложения и эффективнее продавать продукты. 

• Маркетинговые материалы демонстрируются тем, кто уже знаком с вашей компанией и заинтересован в товаре. К примеру, человек выбирал в вашем интернет-магазине молотый кофе, но не дошел до дизайна, запамятовал о этом и опять решил выискать эти продукты в вебе. 
• Реклама попадает в подходящую аудиторию за счет огромного количества настраиваемых характеристик ретаргетинга. Вы сможете нацеливаться на людей, которые уже брали продукты либо оставили полную корзину, не оформив заказ.
• Аудиторию можно расширить, если, к примеру, добавить в маркетинговую кампанию группы автотаргетинга. 
• В объявление можно добавить много доборной инфы по сопоставлению с форматом, который был на ретаргетинге в сетях. 
• Аудитория повсевременно будет в тонусе благодаря особым предложениям и скидкам. Вы сможете настроить отдельную РК на неизменных покупателей и мотивировать их при помощи акций прямо в поисковой выдаче. 

Чтоб выяснить больше о том, что новейшего возникло в маркетинговой системе Yandex в 2022 году, читайте нашу статью «Рекламные новинки Яндекса 2022: на что стоит обратить внимание». 

Настройка поискового ретаргетинга в Yandex’е 

До пуска кампании весьма принципиально найти сегменты аудитории, на которые вы хотят нацелиться. Чтоб создать это, используйте Yandex Метрику или воспользуйтесь секторами в Yandex Аудиториях. 

Когда вы используете Метрику, настройте цели сначала на различные конверсии. Это могут быть заказы через корзину, внедрение клавиши «Приобрести в 1 клик», отправка заявки через онлайн-форму, общение в онлайн-чате и пр. 

Рекомендуем не запускать РК сходу, а понаблюдать за сбором данных 7–14 дней. Данных может просто не быть, и в этом случае необходимо узнать причину (некорректно настроенная цель либо отсутствие конверсий). На выявление и устранение задачи будет нужно время, конкретно потому не стоит запускать РК – вы не заинтересованы, чтоб в этот период расходовался бюджет. 

Ниже мы привели пример графиков из раздела «Конверсии» в Yandex Метрике для случаев, когда цели работают нормально и данные по ним собираются. 

Обращаем внимание, что главный для работы Yandex Аудитории является Метрика, потому для вас в любом случае необходимо будет запустить счетчики для удачной кампании. 

Как вы обусловьте цели и сегменты, можно перебегать к запуску маркетинговой кампании через интерфейс Директа. 

1-ый шаг. Для вас необходимо сделать новейшую РК и задать все главные характеристики. Если желаете получить подробную информацию о том, как это создать, советуем прочесть нашу статью «Как настроить контекстную рекламу в Яндекс Директе: чек-лист». В данном материале мы обрисовали все нужные шаги, потому вы сможете применять его в качестве аннотации. 

2-ой шаг. Нажмите на «Выбор аудитории», чтоб ввести поисковые фразы и настроить ретаргетинг. 

Опосля включения всех подходящих фраз в разделе «Условия показа» можно переключить вкладку и получить прогноз по показам и уточнить слова, если это нужно. Принципиально учесть, что вы сможете применять не больше 200 ключевых слов. 

Потом в разделе «Ретаргетинг и подбор аудитории» для вас необходимо будет избрать закладку «Поиск», чтоб запустить кампанию по возврату юзеров. В выпадающем перечне вы увидите разные условия, которые посодействуют настроить РК на людей с определенными чертами. К примеру, на тех, кто надавил на определенные клавиши на веб-сайте, но не окончил оформление заказа либо отправку формы. Для вас необходимо будет избрать характеристики, которые совпадают с вашими целями либо секторами из Метрики, либо сделать собственные, если нет пригодных. 

К примеру, вы сможете сделать цель в Метрике на просмотр страничек, клик на определенные клавиши (форма оборотной связи, телефон, почта), JavaScript-событие и пр. 

Благодаря секторам аудитории вы можете нацеливаться на юзеров с разными чертами: возраст, пространство жительства, пол, доход, интересы и др. 

Подводные камешки и как их избежать 

При работе с ретаргетингом на поиске как новенькие, так и бывалые спецы могут столкнуться с рядом заморочек. В этом разделе мы поведаем, как их избежать. 

Ограниченная аудитория из-за огромного количества критерий 

Чтоб маркетинговое объявление было показано, юзер должен соответствовать сходу двум условиям: 

• условию ретаргетинга – просмотр 3 страничек вашего интернет-магазина либо помещение продукта в корзину; 
• условию ключевых слов – юзер должен ввести один из перечисленных вами запросов. 

Проще говоря, мотивированной юзер должен поначалу покинуть ваш веб-сайт, а позже по некий причине находить что-либо по направленным на определенную тематику запросам. Неувязка в том, что таковых людей намного меньше, чем тех, кто опосля ухода с веб-сайта будет просто серфить по вебу (конкретно на их нацелен обычный ретаргетинг в сетях). 

В связи с данной неувязкой мы советуем не применять редчайшие запросы либо очень сложные условия ретаргетинга, если желаете демонстрировать свои объявления подходящей аудитории. 

Низкая кликабельность очень прямолинейных текстов 

Ретаргетинг на поиске пока что новое и непривычное явление. Из-за этого юзеры могут плохо принимать очень прямолинейные либо бесцеремонные тексты объявлений. Им будет казаться, что 1-ые строки поиска практически вмешиваются в их дела. 

По нашему опыту, есть ситуации, когда ретаргетинговые объявления с текстом вроде «Вы запамятовали продукты в корзине – купите их» оказывались неэффективными. Это соединено с тем, что юзеры на самом деле изредка конкретно «запамятывают» оформить заказ, почаще они преднамеренно оставляют заполненную корзину из-за неподходящей цены, нехватки средств, неудовлетворительных критерий доставки. 

Наш совет: поначалу тестируйте заглавия, лишь позже запускайте маркетинговые кампании. Так вы можете осознать, на какие посылы аудитория реагирует лучше. Советуем добавлять коммерческое предложение к неким из тестируемых заголовков. К примеру, дополните напоминание о заполненной корзине скидкой 5%, промокодом, бонусными баллами. Очередной вариант, который можно применять в тестовом тексте, – упоминание УТП. К примеру, доставка в этот же денек, бесплатный подъем томных продуктов, удачная программка лояльности. 

Низкая кликабельность из-за неверной опции  

Если само объявление не соответствует запросам, неважно какая контекстная РК на поиске будет неэффективной. Когда дело доходит до ретаргетинга, ситуация становится еще наиболее сложной, поэтому что возникает новенькая переменная – условие ретаргетинга. Чтоб кампании работали, нужна согласованность меж посылом объявления, запросами и условием ретаргетинга. Приведем пример неплохого сочетания. 

• Можно применять общетематические запросы, сектор «Гости» и тексты, похожие на «В нашем магазине огромное количество скидок, возвращайтесь и поглядите, как поменялись цены». В этом случае не будет противоречий, поэтому что юзер просто входил на веб-сайт, не оформлял заказ, не находил какие-то определенные продукты. Быстрее всего, он будет не против ознакомиться с прибыльными предложениями. 

Сейчас предлагаем вариант с нехорошим сочетанием. 

• Быстрее всего, не будет действенной кампания с таковыми параметрами: главные фразы про доступное удаление зубов, сектор «Посетил страничку Стоматологическая хирургия», текст «Желаете установить зубные импланты?». Неувязка в том, что объявление забегает вперед и дает услугу, за которой юзер может никогда не обратиться. 

Непростая настройка ретаргетинга для неопытных профессионалов 

В особенности животрепещущей эта неувязка будет для новичков, не достаточно знакомых с ретаргетингом в целом. Директ предоставляет весьма большое количество критерий ретаргетинга и опций для формирования частей. На снимке экрана вы видите лишь некие из их:

Как настраивать? Что добавлять в рекламу? Что избрать для лучшего эффекта? Ответить на эти вопросцы помогают тестирования в рамках обыденного ретаргетинга в сетях. Вы можете собрать довольно данных, чтоб в предстоящем настроить кампанию на поиске верно. Если у вас совершенно нет опыта в ведении ретаргетинговых кампаний, обратитесь к спецу. 

Если у вас уже есть готовые ретаргетинговые и любые остальные кампании, вы сможете управлять ими из 1-го кабинета при помощи сервиса автоматизации click.ru. Вы можете выслеживать KPI, оперативно корректировать кампании и перераспределять бюджет меж ними. Чтоб вы постоянно были в курсе состояния РК, наш сервис предоставляет огромное количество статистики, которую можно выгрузить и предоставить заказчику рекламы. К тому же вы сможете присоединиться к партнерской программе и получать возврат до 15% от маркетингового оборота клиентов.