SEO-продвижение скандальной франшизы суши «ЁбиДоёби». Кейс

Привет! На связи Софья Гаева, CEO  «Сеослон» . И сегодня я расскажу, как мы продвигали нашумевшую франшизу доставки суши и роллов. Спойлер: креативный нейминг решает не все.

Интимный маркетинг от «ЁбиДоёби»

Краткая предыстория

Как только «ЁбиДоёби» открывается в каком-то городе, о них сразу же начинают трезвонить все СМИ, появляется куча новостей и бесплатной рекламы. А значит, растут заказы.

Сначала ребята хотели назваться «Имбирный день», но открыв в интернете русско-японский словарь, нашли там названия дней недели. Словосочетание «День недели» переводилось как «Ёби», а суббота — «Доёби». Они некоторое время сомневались, оставлять ли такое название, но потом решили оставить. Ведь в такой конкурентной среде на рынок нужно заходить громко и скандально. Основатели, Константин Зимен и Дмитрий Прадед, приписывают успех всего предприятия именно вызывающему названию. Плюс на теме секса выстроен весь маркетинг.

Мы же занимаемся SEO-продвижением их сайтов и никакого отношения к скандальному маркетингу не имеем. К тому же, я понимаю, что для своей компании не хочу применять такую стратегию, сколь бы успешной она не была.

Практика показывает, что сколь бы ни было крутым название — нужны выстроенные бизнес-процессы, глубокая аналитика и определенная стратегия. Нельзя приписывать успех одному только неймингу.

Интересные акции к 23 февраля

Что по рынку?

В нише по доставке еды, особенно если это суши или пицца, уже давно огромная конкуренция в результатах поиска. Это обусловлено тем, что игроков на рынке много, а запросов, по которым люди ищут доставку — около 70.

Как бы вы ни склоняли «Суши» — больше вариантов не получится. Информационные запросы вроде «Как готовить суши» — к заказу не приводят. А по названию роллов, например, «Купить ролл Калифорния» — никто не ищет. В этом и отличие продвижения доставок еды.

Плюс ко всему, спрос сильно вырос в пандемию. Именно в этот год к нам на продвижение пришло рекордное количество служб доставки и продуктовых магазинов.

Раньше мы шутили, что никто хлеб в интернете не покупает, а теперь это уже не смешно. Мы продвигаем и хлеб тоже. По сравнению с прошлыми годами, вырос не только спрос на готовые блюда, но и конкуренция. Теперь у поисковиков гораздо больше требований к удобству таких сайтов и дизайну.

Чаще всего сайты доставки суши – одностраничники со всплывающими окнами. И обычно для SEO-продвижения лендинги не подходят. Но тут именно тот случай, когда накладывается специфика бизнеса.

Для тех, кто много работал…

Что было

На сайте «ЁбиДоёби» мы рекомендовали сделать посадочные страницы для всех видов роллов и для страниц категорий. Но они изначально сделаны так, что с основного сайта на них не зайти.

Ситуация следующая: по запросу «Горячие роллы» Google показывает главную страницу, а Яндекс иногда внутреннюю, иногда главную. Для продвижения именно этого сайта, конечно, играет на руку их бренд и большое количество брендовых запросов,  но для других служб доставки желательно иметь посадочные страницы для отдельных товаров и категорий.

Когда начинали работать с сайтом, в нем были некоторые технические ошибки, например:

• Не было Sitemap.xml. Sitemap — файл с информациеи о страницах саита, подлежащих индексированию
• Были проблемы с главным зеркалом сайта. Домен был доступен еще и по адресу: www.yobidoyobi.ru. Поэтому мы настроили редиректы с адреса вида www на адрес без www. В силу особенностей работы поисковых систем,  сайт site.ru и www.site.ru технически считаются разными объектами. Чтобы не плодить дубли (одинаковые страницы) необходимо склеивать такие домены с помощью 301 редиректа в файле .htaccess
• Также были дубли главной страницы с хвостами /index.php и просто со слэшем, их тоже нужно было убрать
• Была очень медленная скорость загрузки сайта на мобильных устройствах 38/100, для десктопа было терпимо, но все равно было куда расти — в итоге подтянули до 77/100
• Несуществующие страницы некорректно выдавали код ошибки
• Битые ссылки – ссылки, ведущие на несуществующие или удаленные страницы
• Не был заполнен атрибут картинок «Alt»
• Заголовки h1 отсутствовали на главных страницах городов
• На страницах категории описание (description) для городов дублировалось

После устранения внутренних ошибок сайта можно было приступать к внешней оптимизации.

Про День влюбленных тоже не забыли

Что было сделано

Мы брали ссылки с каталогов организаций, немного разбавляли их ссылками из социальных сетей. Но основная часть ссылок была крауд-маркетинговая. Это значит, что мы размещали ссылки с форумов, где обсуждали лучшие доставки.

Интересный факт: ссылки начали действовать только спустя год работы над сайтом. В Яндексе позиции почти сразу начали расти, в Google почти не двигались. В месяц к запросам в топе добавлялось 1-2% слов. Спустя год, лед тронулся, и стало добавляться по 20%.

В начале работы были свои трудности с добавлением точек «ЁбиДоёби» в Яндекс- и Google-карты. Дело в том, что политика компании не разрешает собирать звонки на региональный номер, все заявки падают на общий номер 8 800. Чтобы подтвердить региональность, нужен именно местный номер.

Не сразу, но разобрались и с этим. Используя внутренние инструменты Google и Яндекс по массовому подтверждению объектов через фото / видео — удалось добавить точки в 120 городах России.

Еще одна особенность продвижения сайта доставки в том, что нужны заявки со всей страны. Обычно мы предлагаем клиентам использовать поддомены. Это выглядит так:  Но сайт «ЁбиДоёби» на подпапках, а не поддоменах. Это значит, что страницы выглядят так: 

Наша рекомендация для других доставок: изначально создавайте поддомены, их легче продвигать. Каждый поддомен, по мнению поисковика — отдельный сайт, которому в Яндекс Вебмастере можно придать региональность.

В нашем случае папки тоже работают хорошо, благодаря большому количеству брендовых запросов. И чтобы подчеркнуть масштаб — нужно добавить компанию в Яндекс Карты, Яндекс Бизнес и Google Мой бизнес.

Мы также прописали шаблоны заголовков, которые для каждого нового города создаются автоматически. Таким образом, новый франчайзи уже заходит с полной внутренней оптимизацией.

Конечно, свои проблемы есть везде, но есть и конкретные результаты работы. Количество посетителей связано не только с тем, что делает SEO-отдел, но и с расширением географии бренда. Поэтому не стоит полагаться только на вебстудию, нужно расти и в бизнесе — по возможности масштабироваться. И делать это параллельно с продвижением, аккуратно и не спеша.

По итогу,  за первый год работы – с июля 2020 по июль 2021 года — количество запросов в топе выросло в несколько раз.

Рост посещаемости сайта «ЁбиДоёби» за время нашей работы

Что еще?

Мои скромные рекомендации для продвижения доставок:

• Здорово, если вы будете качать бренд. Это очень помогает подтянуть небрендовые запросы, а при огромной конкуренции — это сильно выручит. Но кроме этого, обязательно нужно исправить технические недостатки сайта после аудита.
• Зарегистрируйтесь в сервисах и картах от  Яндекса и Google. Рекомендую также добавить страницы для каждого блюда или категории. А для продвижения по городам лучше использовать поддомены.

Скандальная франшиза «ЁбиДоёби» уже который год не сходит с новостных заголовков, а совсем недавно суд опять обязал компанию сменить название. Мы к таким качелям уже привыкли, это часть маркетинговой стратегии. Скорее всего основатели опять вернут себе право так называться – буквально на днях была подана апелляция.

В работе с ними сейчас все стабильно и по плану – стратегию и логотип на сайте  судорожно не меняем. А очередная волна упоминаний принесет владельцам много заказов.

И на этом пока все. Если у вас похожий бизнес по доставке еды и вам нужен SEO-взгляд со стороны — приходите . Умеем в глубокую аналитику, практикуем бодрую оптимизацию, любим своих заказчиков. Готовы помочь.

Если вам понравился кейс — буду рада лайкам, вопросам и предложениям. Спасибо за внимание!

Источник