В ПромоСтраницах Яндекса появилась служба поддержки с ответом до трех минут

В ПромоСтраницах Yandex’а возникла служба саппорта, которая отвечает на запросы юзеров в течение 3-х минут. Чат работает в 2-ух режимах – диалог с ботом и диалог с оператором.

Открыть чат можно по прямой ссылке либо через боковое меню в маркетинговом кабинете ПромоСтраниц.

• Бот поможет с ответами на базисные вопросцы, к примеру, про пуск кампаний в ПромоСтраницах. В этом случае нужно избрать тему и отвечать на вопросцы в диалоге чата.




• При появлении сложных вопросцев можно переключиться на оператора службы саппорта – для этого в текущем диалоге необходимо избрать опцию «Переключить на оператора».

Чат находится в открытом тестировании, а команда ПромоСтраниц собирает оборотную связь о его работе.

Напомним, что VK сейчас работает на поиске Yandex’а.

Источник: Yandex ПромоСтраницы

Источник