Хабовые страницы vs стандартные категории в интернет-магазине
Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqxV66v2
Страницы категорий способны принести большое количество трафика, ведь в строке поиска пользователи чаще вводят общие названия товаров («купить смарт-часы»). Несмотря на это, категориям не всегда уделяют должное внимание, но если их правильно оптимизировать, можно достичь значительного успеха в продвижении интернет-магазина. Простого листинга товаров недостаточно – страницы лучше преобразовать в полноценные хабы.
Оглавление
Как создать страницы-хабы, привлечь дополнительный трафик из поиска и повысить конверсию
Что такое хаб-страницы и в чем их польза
Как создать хабовые страницы
На что ориентироваться при создании хаб-страниц
Используйте хабы для повышения конверсии
Что такое хаб-страницы и в чем их польза
Хабовые страницы – это страницы, которые выполняют роль навигации и содержат ссылки на другие разделы и подразделы сайта. Еще их называют концентраторами или распределительными центрами, разделяющими трафик на несколько частей. В интернет-магазине под это понятие подходят страницы категорий. Но чтобы считаться полноценными хабами, помимо списка товаров они должны предлагать большую глубину и вовлеченность.
В топе выдачи много сайтов с хорошими хабовыми страницами, например, Сима-ленд. В категории «Посуда» представлены красочно оформленные ссылки на подборки товаров:
Ниже – актуальные предложения и видео презентаций:
Такой дизайн помогает пользователям лучше погрузиться в тему, они переходят в другие разделы и дольше задерживаются на сайте.
У хабовой страницы, по сравнению с классической категорией, больше преимуществ:
- Высокий уровень релевантности запросу и, соответственно, лучше ранжирование в поисковиках.
- Удовлетворенный пользовательский интент, что хорошо для алгоритма Яндекс-YATI.
- Посетителям проще найти то, что им нужно, поэтому растут конверсии.
- Хорошие поведенческие факторы за счет переходов на другие страницы и увеличения времени пребывания на сайте.
- Демонстрация профессионализма и экспертности. Благодаря этому растет доверие не только аудитории, но и поисковых систем.
- Рост естественной ссылочной массы – полезными страницами люди делятся чаще.
Все это положительно влияет на SEO, за счет хабовых страниц можно улучшить ранжирование интернет-магазина в поиске и получать больше органического трафика.
Как создать хабовые страницы
Страницы категорий идеально подходят для создания хабов. Они посвящены конкретному кластеру запросов, и на них уже есть ссылки на товары или подкатегории. Все, что нужно сделать, это проработать существующие элементы и добавить новые, которые сделают страницу более удобной и полезной для пользователей. Рассмотрим, что может быть на хорошей хабовой странице.
Листинг товаров
Продукцию можно демонстрировать списком или плиткой, последний вариант компактнее – больше позиций вмещается на страницу. У каждого товара должно быть фото и превью с ключевой информацией. Как минимум это название, модель, стоимость, еще можно добавить артикул, метки, рейтинг, размер скидки, вариации товара.
Листинг товаров плиткой в интернет-магазине Art of tea
На одну страницу лучше выводить не более 30-40 позиций. Если товаров больше, сделайте постраничное переключение (пагинацию) или кнопку «Показать ещё», иначе может снизиться скорость загрузки.
Пагинация на сайте Леруа Мерлен
Подразделы
Для среднечастотных запросов в категориях часто создают подразделы, ссылки на них обычно располагают в выпадающем или левом более подробном меню. Но подразделы можно вынести прямо на страницу и красиво оформить. Это актуально, если позиций в категории много и они различаются между собой по значимому критерию.
Подразделы в категории «Экипировка для сноуборда» на сайте Спортмастер
Фильтр поиска
Если товары различаются по цвету, размеру и другим характеристикам, то желателен фильтр поиска. Параметры сортировки должны соответствовать спросу и быть значимыми для аудитории. Например, при выборе кормов для кошек важным будет тип корма, возраст животного, особые показания, ингредиенты, бренд, фасовка, цена.
Фильтр товаров в категории «Корма для кошек» на сайте Petshop
За счет фильтра можно масштабировать структуру каталога и привлечь трафик по низкочастотным запросам. У таких визитов обычно хорошие поведенческие показатели и выше вероятность конверсии. Ведь люди знают чего хотят, конкретизируют запрос и попадают на посадочную страницу, которая максимально ему соответствует.
Теговые метки
С помощью тегов можно быстро открыть страницу с товарами, которые связаны между собой определенным критерием. Например, тег «в полоску» покажет все типы тканей с соответствующим рисунком. Это удобно для посетителей, которые не хотят тратить время на настройку фильтра.
В отличие от категорий и подкатегорий, теги создают для микро- и низкочастотных запросов, еще можно ориентироваться на популярные сочетания из фильтра поиска. Размещать их желательно тоже рядом с фильтром, чтобы все инструменты для сортировки находились в одном месте.
Теги на сайте Tasty Coffee в категории «Кофе»
Товарные рекомендации
Товарные рекомендации – это демонстрация интересных для аудитории товаров. В интернет-магазине такой блок выполняет функцию продавца-консультанта и помогает посетителям, которые не готовы тратить много времени на изучение ассортимента.
Рекомендации бывают неперсональными и персональными. В последних учитывается поведение пользователя на сайте (просмотры, покупки) и автоматически подбирается соответствующая продукция. Такой блок обычно называют: «Возможно вас заинтересует», «Специально для вас», «Вы недавно смотрели» или просто «Персональные рекомендации».
Неперсональные рекомендации не зависят от поведения посетителя, к ним относятся:
- «Популярные товары», «Хиты продаж», «Выбор покупателей» – товары, которые чаще всего покупают.
- «Акции», «Распродажа», «Выгодные предложения» – продукция со скидками.
- «Новинки», «Модели 2022 года» – новые товары. Такой блок актуален, например, в категории смартфонов, художественной литературы, женских платьев.
Неперсональные рекомендации в категории «Светильники» на сайте Маркет света
Производители
Блок «Производители» стоит делать, когда важно продемонстрировать качество и оригинальность продукции. Также это будет полезно для страниц, которые продвигают по запросам с названием бренда. Такой блок можно расположить сразу после товарных рекомендаций. Если брендов много, то выводят только часть, а остальные оставляют доступными через кнопку «Смотреть все».
Блок «Производители» на сайте Eco-bike
SEO-текст
Сейчас в SEO-текстах наряду с ключевыми словами большую роль играет смысловое содержание. Поэтому важно писать о чем-то по-настоящему полезном, например, расскажите о правилах выбора товара или особенностях эксплуатации. Пишите понятным для пользователя языком и добавьте больше конкретики. Подробнее об этом мы рассказывали в статье «Как написать вводный текст для страницы категории».
SEO-текст для категории «Двухместные электровелосипеды» на сайте Eko-bike
В SEO-текст можно вставлять анкорные ссылки на другие разделы сайта. Размещать его можно в любом месте, даже в начале страницы, если он там уместен и написан для людей.
Наполнение сайта оптимизированным контентом можно смело доверить специалистам PromoPult. Вы сэкономите время и бюджет, сможете дополнительно заказать верстку и размещение текстов на сайт. Вот инструкция по работе с текстовым модулем.
Ссылки на полезные статьи
Если у вашего интернет-магазина есть блог, то ссылки на статьи можно размещать на хабах. Дайте людям инструкции, подборки, советы, в этом проявится ваша экспертность и забота о клиентах – они ответят большим доверием. Главное, чтобы материал был грамотным и актуальным для конкретного раздела.
Ссылки на полезные материалы на странице категории «Бег» сайта Спортмастер
Отзывы
Отзывы – это социальное доказательство, маркетинговый триггер, который увеличивает конверсию. Обычно их размещают на страницах с товаром, но в категориях они тоже уместны, только акцент лучше делать на сервисе магазина.
Отзывы в категории «Электровелосипеды» на сайте Eko-bike
Можно демонстрировать и отзывы на товары из текущей категории. Рядом с текстом должно быть фото и краткая информация о продукте, чтобы было понятно, о чем идет речь.
Отзывы в категории «Люстры» на сайте Люстрон
Желательно размещать реальные отзывы. Но люди в основном оставляют их, когда чем-то недовольны, а не когда все хорошо. Чтобы простимулировать покупателей, предложите что-нибудь взамен, например, бонусы, как это делает Озон.
Раздел FAQ
FAQ – это раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Помимо пользы для покупателей, такой раздел снижает нагрузку на менеджеров магазина. Сюда включают вопросы, которые чаще всего задают клиенты в чате или по телефону.
FAQ в категории «Моноколеса» на сайте Eko-bike
Составляйте короткие ответы, не заставляйте посетителей читать длинные тексты. Этот раздел должен быть максимально простым и емким. Если кратко ответить не получается, снимите небольшие видеоролики.
FAQ в категории «Коленные стулья» на сайте Takasima
Раздел FAQ можно дополнительно оптимизировать при помощи микроразметки. О том, как это сделать, читайте здесь.
Конфигураторы и калькуляторы
Конфигураторы и калькуляторы актуальны, если вы продаете сложные товары или делаете их на заказ. Покупатели смогут собрать собственную модификацию, разобраться в продукте, увидеть, какие критерии есть, как их можно сочетать и как будет меняться цена. Вместо заезженной фразы: «У нас большой выбор», получится наглядная демонстрация, что гораздо эффективнее.
Калькулятор в разделе «Окна» на сайте Корпорация окон
Сертификаты качества
Сертификаты важны для товаров, которые влияют на жизнь и здоровье потребителей. Для клиентов это маркер безопасности, поэтому доверия к магазину больше. То же самое относится к дипломам, наградам, благодарственным письмам. Все это обычно размещают на главной или делают сквозной блок для важных разделов сайта. Также вы можете сделать ссылку на раздел о сертификации, например, в SEO-тексте.
Сертификаты и дипломы на сайте Coffeebutik
Видеопрезентации
Не все посетители доверяют фотографиям на товарных карточках. Некоторые считают, что они улучшены в фотошопе или сделаны с удачного ракурса, как это часто бывает на AliExpress. Видео с презентацией развеет эти сомнения, позволит рассмотреть продукцию в деталях, оценить качество и тем самым простимулирует продажи. К тому же роликами охотнее делятся в сети, и у них есть шанс стать вирусными, если вы снимите что-то креативное или смешное.
Видеопрезентация стола-песочницы на сайте Myplayroom
Рекламный баннер
Рекламный баннер привлечет внимание к определенным позициям. С помощью него можно презентовать новинки, сезонные или акционные товары. Продукция должна быть актуальной для посетителей, поэтому лучше рекламировать что-то из текущей или родственной категории.
Баннер в разделе «Макияж» на сайте Л’Этуаль
Мы перечислили основные элементы для хабовых страниц интернет-магазина. Большинство из них настраивают с помощью штатных инструментов CMS, специальных плагинов или скрипта. Достаточно добавить 5-9 элементов, слишком сильно перегружать страницу не стоит.
На что ориентироваться при создании хаб-страниц
Хабовая страница должна полностью отвечать на запрос пользователя, ее «собирают» так, чтобы каждый элемент облегчал выбор товара и помогал раскрыть тему в соответствии с пользовательским интентом. Для этого ориентируются на семантическое ядро, интересы аудитории и сайты конкурентов.
Анализируем и расширяем семантическое ядро
Семантическое ядро обычно собирают до проектирования структуры сайта, поэтому на этапе создания хаб-страниц оно должно у вас быть. Если его нет, то нужно собрать: определить маркерные запросы, расширить базу, очистить от мусора и распределить по группам (кластерам). Подробно о сборе семантики мы писали в этой статье.
После такой работы часто обнаруживают незадействованные группы ключей, под которые «просятся» новые разделы.
Пример. В интернет-магазине постельного белья было три категории: «Односпальное», «Двуспальное», «Евро». После сбора семантики стало ясно, что не хватает посадочных страниц под высокочастотные запросы: белье из хлопка, сатина, шелка. Поэтому на сайт добавили новые подкатегории, чтобы получить дополнительный трафик, и вынесли их на хабовые страницы.
Страницу категории посвящают одной группе ключей. Но для создания хорошего хаба также ориентируются на похожие запросы. Они позволят понять, что еще может быть актуальным для покупателей, чтобы разместить это, например, в рекламном баннере.
Найти похожие запросы можно в Яндекс Вордстат: наберите название товара со словом купить/заказать и изучите выдачу во вкладке «Похожие». Так, по запросу «купить чайный сервиз», видим, что аудиторию еще интересуют чайные пары, буфет для посуды, наборы кружек и чашек:
Еще похожие запросы есть в блоке «Люди ищут» в самом конце выдачи Яндекса:
Аналогичный блок в Google называется «Запросы по теме».
Быстро собрать похожие запросы, или фразы-ассоциации поможет инструмент PromoPult. Гайд по работе с ним – здесь.
Можно посмотреть и поисковые подсказки Яндекса и Google, для этого просто наберите запрос в поисковой строке. Только не забудьте переключиться в режим инкогнито, чтобы не учитывалась ваша история:
Поисковые подсказки в Яндексе
Собрать поисковые подсказки из Яндекса и Google быстрее и проще с парсером PromoPult. Инструкция по работе с ним – в этой статье.
Узнаем интересы аудитории
Есть много способов ближе узнать свою аудиторию, вот основные:
- Обратитесь в отдел продаж. Узнайте у менеджеров, что волнует покупателей, с какими вопросами они звонят, чем интересуются перед покупкой. На основании этого можно написать полезные тексты, составить список вопросов для FAQ, сделать презентацию.
- Проведите опросы. Это можно делать по телефону или отправить анкету по SMS, на почту, в личный кабинет. За участие пообещайте какой-нибудь бонус, например, скидку на следующий заказ. Также опросы можно размещать на самом сайте. Вопросы могут быть такими: «Какой информации о продукте вам не хватило?», «Оцените, насколько удобно было пользоваться фильтром поиска (по шкале)» и проч.
- Изучите отзывы. На сайтах Otzovik, Irecommend и подобных площадках люди пишут подробные отчеты об использовании товара. Из них можно почерпнуть много интересного: на каких критериях потребители акцентируют внимание, что еще рекомендуют к этому товару и другие нюансы.
- Читайте вопросы к товарам на маркетплейсах. Если вы там не продаете, смотрите вопросы к аналогичной продукции у других продавцов. Бывает, что они повторяются, ответ можно вынести на страницу категории. Например, на Озоне в карточках бытовых фильтров часто спрашивают, сколько воды сливается впустую. Поэтому можно рассказать об этом в SEO-тексте или дать ссылку на соответствующий материал в блоге.
Вопросы на маркетплейсах
Изучаем сайты конкурентов
Сайты конкурентов тоже помогут в создании хорошего хаба. В поисковых системах найдите магазины, которые продают такие же товары. Посмотрите, как у них реализованы страницы категорий, наверняка вы найдете интересные решения. Но не стоит все слепо копировать. Важно понимать, как работает тот или иной блок, для чего он нужен и как его можно улучшить. Поэтому проведите собственное исследование, опирайтесь на собранную информацию об аудитории и семантику сайта, а «фишки» конкурентов используйте в качестве идей.
Используем перелинковку
Ссылки – это основа хаб-страниц, они могут вести в подразделы, на товарные карточки, родственные категории, информационный контент, страницы брендов. Оптимальным считается не более 100–150 ссылок. Но четкого правила нет, поэтому их должно быть столько, сколько нужно посетителям для комфортной навигации.
Саму хабовую страницу желательно располагать в один клик от главной. Товары из листинга, на которые она ссылается, должны в ответ ссылаться на нее, например, на уровне хлебных крошек. Корректная перелинковка улучшит индексирование страниц и поможет правильно распределить между ними статистический вес.
В работе со ссылками будут полезны тепловые карты Яндекс Метрики (карта ссылок, кликов, скроллинга), они покажут:
- области активного просмотра, в которых выгоднее всего размещать важную информацию и ссылки для перелинковки;
- наиболее кликабельные или неэффективные анкоры;
- элементы, которые кажутся посетителям ссылками, но не являются ими.
Таким образом, можно понять, какие ссылки будут важны для посетителей и где их лучше расположить.
Фрагмент тепловой карты кликов в Яндекс Метрике
Используйте хабы для повышения конверсии
Мы разобрали основные правила создания хабовых страниц в интернет-магазине. Изучайте аудиторию, семантику, конкурентов, анализируйте тепловые карты. На основании этих данных вы сможете подобрать эффективные элементы и правильно их реализовать. Грамотный подход даст вам больше трафика, хорошие поведенческие и конкурентное преимущество.
