5 типичных ошибок в коммуникации Project – дизайнер
Как охото, чтоб исполнитель и заказчик соображали друг дружку с полуслова. В особенности когда вносишь четвертую правку в один и этот же визуал. Но, как досадно бы это не звучало, у всякого человека собственный опыт, свое видение красивого и свои тараканы в голове. Потому ТЗ и итоговый вариант нередко смотрятся как мем «Ожидание – действительность».
В данной статье я не научу вас читать мысли, но покажу нередкие ошибки при постановке ТЗ дизайнеру.
Оглавление
Сделай прекрасно
Время от времени нам тяжело словами разъяснить, что мы желаем от дизайнера, поточнее, от его визуалов. Тогда в ход идут высококачественные прилагательные типа «хороший», «прекрасный», «радостный», «приличный». В чем подкол?
Для заказчика хорошим быть может дедушка, а для дизайнера пес. Приличным быть может мужик в костюмчике и небоскреб в «Москва-Сити». Ужаснее всего дела обстоят со словом «прекрасный». Что прекрасно для 1-го, для второго может стать уродством.
Что созодать?
Подобрать пригодные референсы с указанием того, что непосредственно для вас в их нравится. Представим, что для вас захотелось чего-то «веселенького». Недостаточно прислать картину и сказать: «Вот так». Укажите, что делает ее развеселой лично вам. К примеру, сочетание ярчайших цветов и абстрактных линий, как на референсе слева. Либо для вас нравится элемент юмористического комикса, как справа.
*Ссылки на проекты:
https://www.behance.net/gallery/86801021/Pinterest-Knit-Con-Event-Branding
https://www.behance.net/gallery/35332341/JETBRAINS-THINK-GLOBALLY
Сделай на собственный вкус
Такое ТЗ смотрится как мечта дизайнера, но по факту это прямой путь в страну под заглавием Нескончаемые правки.
Мы уже уяснили, что вкус и ассоциативный ряд у всякого собственный. И чем далее друг от друга по возрасту, опыту, культурному контексту и географии находятся заказчик и дизайнер, тем ситуация ужаснее.
Что созодать?
Попросили создать «на собственный вкус»? Придется довериться вкусу дизайнера. Если не сможете удержаться от личных правок, не требуйте человека созодать «на собственный вкус».
Убеждены, вы отыскали собственного дизайнера не в подворотне. Быстрее всего, вы исследовали его портфолио и оно для вас кое-чем понравилось. В этом случае у вас нет повода не доверять специалисту. Пусть любой занимается собственной работой.
Сделай так, как Вася постоянно делал
Дизайнеры на проекте время от времени изменяются. У вас с Василием был коннект: вы издержали много времени на оборотную связь и в конце концов начали получать крутые визуалы. Но вот Вася выгорел как дизайнер и решил заняться криптой. И в проекте возникла Маша. Вы ставите ей ТЗ, как привыкли ставить для Васи, и в итоге получили что-то ужасное.
А что вы ждали? Если попросить Льва Толстого написать «Грех и наказание», это будет уже совершенно иная история. Так же и дизайнеры: любой имеет собственный стилистический почерк и набор скиллов.
Что созодать?
К огорчению, придется начать всё с нуля. Созвонитесь с дизайнером Машей, покажите ей работы бывшего дизайнера, поведайте, что для вас в их нравилось и на какие моменты необходимо направить внимание. Если получится к данной встрече подключить Васю, то будет еще лучше. Он может поделиться с Машей своим опытом ведения проекта.
Все яичка в одну корзину
Вы желаете сделать неповторимого персонажа и создать с ним серию анимационных стикеров для Telegram. У вас есть знакомый дизайнер, работающий с соцсетями. Чудилось бы, какие могут быть трудности? Огромные!
Одно из правил постановки задачки по SMART повсевременно нарушается. И это правило достижимости: способен ли исполнитель в принципе совладать с поставленной задачей. В области дизайна это принципиальный вопросец, ведь всеми скиллами владеть нереально. Сфера развивается стремительно, тренды изменяются, возникают новейшие программки. Одной жизни не хватит, чтоб научиться всему. Потому дизайнеры нередко делятся на motion, 3D, графических и т. д.
Что созодать, если мне нужен всепригодный боец?
Добавить заголовок на картину либо прифотошопить продукт на фото, быстрее всего, сумеет любой. Но если идет речь о наиболее сложных форматах, лучше смириться и запамятовать. Время от времени на один проект может потребоваться три дизайнера с различными скиллами. И для вас реально будет проще работать с 3-мя профильными специалистами-фрилансерами и платить им позадачно, чем возиться с одним крепким середнячком в штате, который понимает всюду по немножко. С «всепригодным бойцом» вы сэкономите на заработной плате, но разоритесь на салфетках для вытирания крови (внутренней средой организма человека и животных) из глаз.
«Мне не нравится. Придумай что-то ещё»
Если вы планируете работать с дизайнером вдолгую, то определенной обязана быть не только лишь задачка, да и оборотная связь. В один прекрасный момент мне довелось создать 57 макетов, и они все не нравились заказчику. Это был поиск наилучшей новогодней открытки с перебиранием Дедов Морозов, колокольчиков, логотипа с шариками прямо до полной отрисовки с нуля строения компании в снегу. В чем все-таки была неувязка?
Заказчик сам не осознавал, что обязано получиться в итоге: для какой ЦА делается визуал, какую информацию он должен нести, какие ассоциации вызывать. Или открытка для клиентов, или для коллег, или для размещения в торговых точках. Желали охватить всё и сходу, но различная ЦА не давала обусловиться с конечным вариантом. Сейчас у меня есть шаблоны новогодней открытки для данной компании на 57 лет вперед и чёткое осознание, что абстрактную ОС я больше не принимаю.
Что созодать?
Дизайнеру нужна точка опоры, на которой будет строиться предстоящая работа над правками. Гласите, что для вас понравилось в работе, а какие элементы смущают и почему. Нехороший вариант: «Картина не делает новогоднего настроения, предложите еще варианты». Неплохой вариант: «Мне нравится мысль с Дедом Морозом, держащим в руках наш продукт в виде подарка, но лицо у него мало печальное – портит все новогоднее настроение. Давайте поищем другого Деда Мороза с наиболее выраженной ухмылкой».
Итак, для продуктивной работы с дизайнером необходимо:
- Избрать дизайнера с портфолио, которое будет удовлетворять ваш вкус и ожидания.
- Применять референсы для того, чтоб разъяснить, что вы желаете (и чего же не желаете).
- При постановке ТЗ уточнять у дизайнера, сумеет ли он создать эту работу, хватит ли у него скиллов и инструментов.
- При оценке результата глядеть на визуал очами конечного пользователя, а не прогонять его через призму собственного вкуса.
- Давать определенную оборотную связь: что для вас нравится, что не нравится и почему.
